Problemi di Viaggio?

Overbooking

E’ purtroppo ormai invalsa la tendenza e la consuetudine per gli operatori del settore, di vendere più biglietti aerei i quanti siano i posti effettivamente disponibili.

E’ questo il caso che vede passeggeri ai quali, per OVERBOOKING, viene negato IMBARCO sul volo prenotato. Orbene esistono precisi obblighi per i vettori aerei, e infatti, qualora il vettore aereo operativo possa ragionevolmente prevedere di dover negare l'imbarco su un volo ad alcuni passeggeri, deve procedere come segue:

1. in primo luogo appello ai volontari disposti a rinunciare alla prenotazione in cambio di benefici da concordare tra il passeggero interessato e il vettore aereo operativo.

2. Qualora il numero dei volontari non sia sufficiente per consentire l'imbarco dei restanti passeggeri titolari di prenotazioni, il vettore aereo operativo può negare l'imbarco a passeggeri non consenzienti.

3. In caso di negato imbarco a passeggeri non consenzienti, il vettore aereo operativo deve risarcire i passeggeri interessati.

Una vacanza rovinata è giusto che venga rimborsata!

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